1. چنانچه برای انتخاب حیطه روان درمانی و درمانگر مناسب خود به راهنمایی احتیاج دارید می توانید از جلسه پیش مشاوره استفاده نمایید.

2. خواهشمند است در انتخاب خدمت درمانی و پرداخت هزینه دقت کافی نمایید. هزینه پس از دریافت، عودت نمی گردد.

3. جلسات به صورت هفتگی و در روز و ساعت مشخصی برگزار میشود.

4. در صورت صلاحدید و توافق درمانگر و درمانجو ممکن است جلسات درمانی بیش از یکبار در هفته مورد نیاز باشد.

5. از آنجایی که پیوستگی جلسات نتایج بهتری را به همراه خواهد داشت، به درمانگران و درمان جویان عزیز توصیه می شود هیچ یک از جلسات درمان خود را لغو ننمایند.

6. در صورت بروز شرایط خاص حداکثرتا 48 ساعت قبل از شروع جلسه نسبت به لغو کردن آن  اقدام نمایید. تنها در این صورت هزینه جلسه لغو شده برای جلسه هفته بعد لحاظ خواهد شد.

7. خدمات ارائه شده در این پلتفرم، برای موارد اورژانسی نیست، در صورت بروز علائم حاد و اورژانسی، قصد یا نقشه برای خودکشی، احتمال آسیب به خود یا دیگران، و سایر موارد نیازمند به درمان یا مراقبت های اضطراری، با شماره خدمات اورژانس شهر سکونت خود تماس بگیرید، یا به نزدیک ترین بیمارستان به محل سکونت خود مراجعه کنید. 

8. خدمات مشاوره با درمانگرانی که از نظر صلاحیت کاری، مدرک تحصیلی و سوپرویژن فردی در ایران تایید شده اند انجام میشود، در صورت نیاز به نسخه دارویی فیزیکی، ارتباط با پزشک خانواده یا خدمات مورد تایید در کشور و محل سکونت تان، بسته به قوانین درمانی و سلامت کشور محل سکونت خود، ممکن است به برگه ای از پزشک خانواده یا متخصص شاغل در شهر یا کشور خود نیاز  داشته باشید. در صورتی که درمانگری در شهر یا کشور خاصی نیز برای کار register شده باشد، در پروفایل درمانگر مربوطه ذکر می‌شود.

9. مراجع، با آگاهی شخصی و انتخاب و اختیار خود، اطلاعات فردی و خصوصی خود را، فقط با درمانگر در میان می‌گذارد. این اطلاعات محرمانه بوده و شخص دیگری غیر از مراجع و درمانگر به آن دسترسی نخواهد داشت.

10. موافقت با دریافت خبرنامه ایمیلی: کاربر با ثبت‌نام و استفاده از خدمات وب‌سایت بهبود، موافقت خود را با دریافت خبرنامه‌ها، اطلاعیه‌ها و محتوای تبلیغاتی از طریق ایمیل اعلام می‌دارد.